Saronno Servizi S.p.A. annuncia l’avvio di un’importante innovazione: l’invio degli atti amministrativi in formato digitale. Questo nuovo sistema si basa sull’integrazione tra l’App IO e SEND – Servizio Notifiche Digitali, la piattaforma nazionale per le notifiche che hanno valore legale. Così facendo, è possibile trasmettere comunicazioni ufficiali in modalità digitale, rispettando pienamente la normativa vigente.
Funzionamento di SEND
SEND è una piattaforma progettata per facilitare il processo di invio degli atti da parte degli enti pubblici. Grazie al suo collegamento con l’App IO, consente di notificare documenti ufficiali, riducendo notevolmente i tempi e i costi rispetto alla tradizionale raccomandata cartacea. Cittadini e imprese possono ricevere comunicazioni direttamente sul proprio smartphone in modo sicuro, veloce e conforme alle leggi vigenti.
Il processo di notifica
Il processo di notifica è semplice e diretto: inizia con l’emissione dell’atto da parte di Saronno Servizi S.p.A., prosegue con l’invio tramite la piattaforma SEND e si conclude con la notifica sull’App IO al destinatario. Gli utenti ricevono un avviso immediato e possono accedere al documento autenticandosi tramite SPID o Carta d’Identità Elettronica. Dall’app è possibile consultare e scaricare l’atto, e, se necessario, effettuare il pagamento degli importi richiesti in pochi passaggi.
Tipologie di comunicazioni
Attraverso SEND è possibile inviare varie tipologie di comunicazioni ufficiali, inclusi avvisi di pagamento per TARI, IMU e altri servizi, solleciti amministrativi, comunicazioni formali con valore legale e atti che necessitano di una presa visione certificata. Il sistema garantisce tracciabilità della notifica e certezza di consegna, in conformità con le norme sulla digitalizzazione della Pubblica Amministrazione.
Vantaggi per cittadini e imprese
L’integrazione dell’App IO con SEND porta con sé numerosi vantaggi: le notifiche vengono ricevute in tempo reale, eliminando le attese postali, e i costi di stampa e spedizione sono ridotti. L’accesso tramite identità digitale offre sicurezza e validità legale, e i pagamenti possono essere effettuati direttamente dall’app attraverso il circuito PagoPA, in modo semplice e immediato.
Un rapporto più diretto tra ente e cittadino
L’implementazione di SEND segna un passo avanti significativo nel rapporto tra enti pubblici e cittadini. La digitalizzazione degli atti amministrativi semplifica le procedure, migliora l’efficienza e la trasparenza dei servizi, contribuendo a ridurre l’impatto ambientale. I cittadini possono gestire comunicazioni e pagamenti in un unico spazio digitale, con minori burocrazie e tempi di attesa più brevi, in linea con il processo di innovazione della Pubblica Amministrazione italiana.